孩子充值游戏的钱怎么要回来家长如何举证_孩子充值游戏的钱能要回来吗

孩子充值游戏的钱怎么要回来家长如何举证_孩子充值游戏的钱能要回来吗

       我很了解孩子充值游戏的钱怎么要回来家长如何举证这个话题，并且可以为您提供一系列的信息和建议。请告诉我您需要了解什么。

1.小孩打游戏充值的钱,可以追回吗?

2.未成年人充值追回怎么举证

3.未成年充值退款要证据怎么搞

4.孩子偷钱充值游戏要的回来吗

小孩打游戏充值的钱,可以追回吗?

       一、小孩打游戏充值的钱，可以追回吗

       1、小孩打游戏充值的钱，可以追回。若要追回则需要拿出两个证明，如下：

       （1）因为孩子属于限制民事行为能力人，你是孩子的监护人，要证明孩子在玩游戏充钱的时候，不在场；

       （2）要证明，你的手机的使用和充值，都是由未成年人实施的。

       2、法律依据：《中华人民共和国民法典》第十九条

       八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。

       第一百五十七条

       民事法律行为无效、被撤销或者确定不发生效力后，行为人因该行为取得的财产，应当予以返还；不能返还或者没有必要返还的，应当折价补偿。有过错的一方应当赔偿对方由此所受到的损失；各方都有过错的，应当各自承担相应的责任。法律另有规定的，依照其规定。

       二、游戏充值的危害有哪些

       游戏充值的危害有以下：

       1、影响正常生活；

       2、影响心理健康；

       3、浪费钱财。

未成年人充值追回怎么举证

       14岁充值游戏的钱还能要回。

       先与游戏公司协商退款，如协商不成功，则可拨打12345消费者协会热线，寻找工作人员协助处理；若联系消费者协会，仍未能解决此事，可以起诉游戏公司。

       起诉游戏公司流程如下：

       1、当事人起诉，首先应提交起诉书，并按对方当事人人数提交相应份数的副本。当事人是单位的，应写明单位名称、地址、法定代表人或负责人姓名。起诉书正文应写明请求事项和起诉事实、理由，尾部须署名或盖公章；

       2、根据谁主张谁举证原则，原告向法院提交原告主体资格的材料。企业单位作为原告的应提交营业执照、商业登记证明等材料的复印件以及证明原告诉讼主张的证据；

       3、当事人向法院提交书证，应填写一式两份证据清单，详细列明提交证据的名称、页数。证据经法院承办人核对后，由承办人在证据清单上签字盖章，一份交当事人，一份备案；

       4、受理后，符合起诉条件的，人民法院立案。

       综上所述，想要追回充值、打赏的钱需要先联系游戏公司、直播平台的客服。如果客服可以直接解决的话当然很好，如果不能解决的话，家长可以以对方为被告向法院提起请求确认充值游戏、打赏主播的行为无效或效力待定的诉讼，提起本确认之诉的家长同时需要承担行为是由未成年人实施、监护人不知情的举证责任。

       法律依据：

       《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条

       消费者协会履行下列公益性职责：

       （一）向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式；

       （二）参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准；

       （三）参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；

       （四）就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议；

       （五）受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；

       （六）投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见；

       （七）就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼；

       （八）对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。

       各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。

       消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责，听取消费者的意见和建议，接受社会监督。

       依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定，开展保护消费者合法权益的活动。

未成年充值退款要证据怎么搞

       未成年充值退款要证据怎么办?用监护人的电话号码拨打游戏公司客服电话,按客服提示提交证据,这里的证据一般是指:1、扣款截屏;2、未成年人出生证明及监护人合照;3、未成年人户口本身份证;4监护人户口本身份证。另外要做好心理准备,客服会向监护人询问充值金额或一些可以证明充值人与监护人关系的问题,之后也有可能会电话向未成年人再次确认。下面由的小编为大家介绍相关的知识。

一、未成年充值退款要证据怎么办

用监护人的电话号码拨打游戏公司客服电话,按客服提示提交证据,这里的证据一般是指:

1、扣款截屏;

2、未成年人出生证明及监护人合照;

3、未成年人户口本身份证;

4、监护人户口本身份证。另外要做好心理准备,客服会向监护人询问充值金额或一些可以证明充值人与监护人关系的问题,之后也有可能会电话向未成年人再次确认。

《中华人民共和国民法典》 第一百四十五条 限制民事行为能力人实施的纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力、精神健康状况相适应的民事法律行为有效;实施的其他民事法律行为经法定代理人同意或者追认后有效。

相对人可以催告法定代理人自收到通知之日起三十日内予以追认。法定代理人未作表示的,视为拒绝追认。民事法律行为被追认前,善意相对人有撤销的权利。

二、未成年充值退款可以全退吗

8周岁以下的未成年充值,一般是可以全额退款的。

如若游戏公司不同意退款请拨打12315和黑猫投诉分别进行。

孩子长时间高额充值家长必然也是有责任的,要多关心孩子的举动,再者一定要合理的维护自己的合法权益。

三、未成年充值退款如何退

可直接拨打充值方客服电话,进行诉求退款即可,若是协商不成可直接上法院起诉,未成年人没有经济来源,八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认,但是可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。

不满十八周岁的自然人为未成年人。成年人为完全民事行为能力人,可以独立实施民事法律行为。十六周岁以上的未成年人,以自己的劳动收入为主要生活来源的,视为完全民事行为能力人。

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孩子偷钱充值游戏要的回来吗

       按照一般民事证据规则，都是谁主张，谁举证。既然孩子父母主张退款，那当然要父母来证明充值行为系孩子所为并家长不知情。一般情况下，孩子都是瞒着家长做出的充值行为，没有监控，更没书面材料，仅凭空口白牙，确实非常难以证明。其实，这类问题的举证并非是绝对的，必须结合我国网络安全法所规定的网络实名制来看。

       法律分析：按照一般民事证据规则，都是谁主张，谁举证。既然孩子父母主张退款，那当然要父母来证明充值行为系孩子所为并家长不知情。一般情况下，孩子都是瞒着家长做出的充值行为，没有监控，更没书面材料，仅凭空口白牙，确实非常难以证明。其实，这类问题的举证并非是绝对的，必须结合我国网络安全法所规定的网络实名制来看。一方面，网络安全法等相关法律法规都将网络实名制作为我国网络基本制度之一，任何人玩游戏都应实名登记。若是游戏登记的主体系未成年人，那就应该推定，游戏充值行为系孩子所为，除非游戏公司能够拿出相反的证据证明；反之，若游戏实名主体为成年人，就可以推定充值行为系成年人所为，除非家长拿出来孩子盗用自己账号的证据。另一方面，实践中很多游戏平台，为了吸引更多孩子参与游戏，并没有认真落实网络实名制，客观上造成了大量账号并没有做到“人与号”的对应关系。对于这类平台，因其本身就是违反网络安全法的行为，不能让用户为游戏平台的违法行为买单，因此，举证责任应倒置给游戏平台，除非平台能证明充值行为系成年人所为，否则都应全额退款。

       法律依据：《民法典》规定限制民事行为人，不能独立实施与其年龄、智力不相适应的民事法律行为，也就是说，未经监护人同意，未成年人大额充值游戏、大额打赏主播、够买贵重品等，监护人是可以申请退回的

       法律分析：孩子偷钱充值游戏可以要回来的。孩子玩游戏充值的钱可以退。若要追回则需要拿出两个证明，如下：因为孩子属于限制民事行为能力人，父母是孩子的监护人，要证明孩子在玩游戏充钱的时候，不在场；要证明，父母的手机的使用和充值，都是由未成年人实施的。

       法律依据：《中华人民共和国民法典》

       第十九条 八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。

       第二十条 不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。

       第二十一条 不能辨认自己行为的成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。八周岁以上的未成年人不能辨认自己行为的，适用前款规定。

       好了，关于“孩子充值游戏的钱怎么要回来家长如何举证”的讨论到此结束。希望大家能够更深入地了解“孩子充值游戏的钱怎么要回来家长如何举证”，并从我的解答中获得一些启示。